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西班牙赫罗纳直播:上海民政局長朱勤皓:大城養老 服務如何圍繞老人“轉”

發布時間:2019-11-19 10:17:41  來源:上觀新聞

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養老網 養老政策摘要:“要抓住人民最關心最直接最現實的利益問題,扭住突出民生難題,一件事情接著一件事情辦,一年接著一年干,爭取早見成效,讓人民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感。”日前,習近平總書記在上??疾焓鼻康?,要深入學習貫徹黨的十九屆四中全會精神,提高城市治理現代化水平。

養老問題,家家戶戶都關注,又關系著每個人的未來,體現了城市的服務質量。上海是全國最早進入老齡化,且老齡化程度最深的城市,又是一座特大型城市,如何貫徹落實總書記講話精神,提高大城養老的服務質量,讓老百姓有更多獲得感和幸福感?記者采訪了上海市民政局黨組書記、局長朱勤皓。

資源和配套要圍繞老年人轉

記者:養老的服務質量,關系到人民群眾的生活幸福。您如何看待大城養老,這項工作又該如何推進?

朱勤皓:做好大城市養老工作,需要立足市情、精準發力,把握好幾個關鍵問題。領導體制,是推進大城市養老工作首先需要解決的問題。堅持黨委領導、政府負責,才能實現養老服務發展全方位的統籌,推動養老服務行穩致遠。

新一輪機構改革對民政開展養老服務帶來新機遇,民政部門也會主動作為,牽頭推進落實,通過建立行業規范、提升服務標準、強化行業監管,發揮社會各方主體的積極性,整合各方資源等,集中解決大城市養老工作中遇到的各種問題。

記者:黨的十九屆四中全會通過的決定提到,積極應對人口老齡化,加快建設居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系。對于這一新提法,如何理解?

朱勤皓:“老有所養”,被納入國家基本公共服務制度體系,這意味著養老服務工作的屬性將更加多元化、多層次,要注重加強普惠性、基礎性、兜底性民生建設。大城市養老資源配置的基本邏輯,應當是資源和配套圍繞老年人轉,讓城市老年人夠得著、用得上。

“發展理念”決定了養老服務的發展方向。老人們都向往在熟悉的生活環境下養老,我們也要建立符合國情市情、有利于老年人安享晚年的養老服務發展模式,讓他們生活得更有親情、更有尊嚴,實現“在地老化”和“原居安老”。養老行業第一屬性應是公益性,為老年人提供質量優良、價格適度的服務是養老服務的根本目標。這就決定了上海首選的養老模式是社區嵌入式養老模式。民政部門將重點在街鎮打造綜合為老服務體,在1500米(步行15分鐘內)半徑輻射范圍內,為老年人提供家門口一站式的養老服務。近期,我們計劃在市級層面出臺一個“社區嵌入式養老工作指引”,為街鎮提供一個完整的、可參照的社區養老服務模板,將服務送至老年人的床邊、身邊和周邊。

搭建養老資源供需對接的平臺

記者:對于老人和家庭來說,選擇何種適合的養老方式,能享受哪些養老服務,怎樣能更便捷地獲知呢?

朱勤皓:“平臺建設”是新一輪養老服務體系建設的關鍵。養老平臺可以成為黨和政府聯系群眾的紐帶、統籌養老服務的指揮部、推動養老工作任務的督查點。

這里的平臺建設包含兩個層面。一是實體平臺。城市的最基本單元是街鎮,養老平臺的重點也在街鎮。我們既要整合政府各部門力量,加強養老工作的協同協作,也要整合企業、社會組織、個人等社會力量,鼓勵他們依法依規、有序參與到養老服務中來。通過實體平臺建設,強化養老資源與服務的統籌調配,實現養老公共政策和服務資源的充分利用。

二是信息平臺。我們要將養老服務與科技創新、信息技術緊密結合,建立統一的養老服務信息平臺,為老年人和市民提供更豐富、更便捷、更智能的信息化服務。這才能有效推動養老供給與養老需求的高效對接,實現養老資源的精準配置和養老需求的充分滿足。

記者:如何建立養老資源與養老需求對接的橋梁紐帶?

朱勤皓:從去年起,我們嘗試推出上海社區“養老顧問”制度。在社區“養老顧問”點掛牌,由專人面對面地為市民提供政策咨詢、資源鏈接、個性化養老方案定制等服務。這個制度不光是促進養老服務供需信息對接,優化分配養老服務資源,更是推動社會治理重心下移。很多養老顧問都是基層從事養老服務的工作人員,將老人的急難愁問題解決在基層。

目前,全市社區養老顧問點已實現街鎮全覆蓋,并向居村延伸達1687家,2486名養老顧問年服務達10萬人次。同時,在上海廣播電臺《直通990》開播“空中養老顧問”節目,每周六下午1時至3時在直播間為市民提供顧問服務。同時在“上海市養老服務平臺”(www.shweilao.cn)推出線上“智能養老顧問”,各類養老服務信息、資源一目了然。近期,又正式啟動運營“上海養老顧問”微信公眾號,用手機可隨時查詢本市養老服務資訊。

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【責任編輯:fw017 】
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